Публичная оферта

на оказание услуг сервиса GLD VIDEO · редакция от 19 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ТОО «Glad Company» (далее — Исполнитель) в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит все существенные условия договора на оказание услуг сервиса GLD VIDEO.

1.2. Сервис работает через Telegram-бота @Gldvideobot и сайт gldvideo.kz.

1.3. Генерация изображений и видео выполняется с использованием моделей, доступных через платформу Higgsfield. GLD VIDEO — независимый сервис и не аффилирован с Higgsfield Inc.

2. Термины

Сервис — бот @Gldvideobot и сайт gldvideo.kz.
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Генерация — создание изображения (фото) или видеоролика по запросу Пользователя.
Результат — изображение или видео, полученное в результате Генерации.
Тариф — набор условий: количество фото и видео в месяц, доступные модели, максимальная длительность ролика и стоимость.
Расчётный период — 30 дней с момента активации Тарифа.

3. Предмет и акцепт

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для создания изображений и видео в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает доступ.

3.2. Акцептом оферты является оплата Тарифа или начало использования Сервиса, включая пробный доступ. С момента акцепта договор считается заключённым.

4. Тарифы и оплата

4.1. Актуальные тарифы опубликованы на сайте gldvideo.kz и в боте (кнопка «💳 Мой тариф»).

4.2. Оплата производится через Kaspi: Пользователь указывает номер телефона, Исполнитель выставляет счёт на этот номер. Тариф активируется после поступления оплаты на 30 дней.

4.3. Неиспользованные в Расчётном периоде фото и видео на следующий период не переносятся.

4.4. Генерации, которые завершились ошибкой, в лимит Тарифа не засчитываются.

4.5. Генерация видео занимает, как правило, 2–3 минуты. Время может увеличиваться при высокой нагрузке на модели.

5. Пробный доступ

5.1. Пользователь, ранее не оплачивавший Тариф, может бесплатно создать 2 фото. Видео в пробный доступ не входит.

5.2. Исполнитель вправе ограничить или приостановить пробный доступ, в том числе при превышении общего дневного лимита Сервиса.

6. Возврат

6.1. Если в течение 14 дней с момента оплаты Пользователь не выполнил ни одной Генерации по оплаченному Тарифу, Исполнитель возвращает оплату по письменному заявлению на hello@glad.kz.

6.2. После начала использования Тарифа оплата за текущий Расчётный период не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.3. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 дней подряд, Расчётный период продлевается на соответствующий срок.

7. Права на результаты

7.1. Исполнитель не претендует на права на Результаты. Пользователь вправе использовать Результаты в любых законных целях, включая коммерческие: рекламу, публикации в социальных сетях, передачу своим клиентам.

7.2. Пользователь понимает, что Результаты создаются генеративными моделями, могут не совпадать с ожиданиями и содержать неточности. Повторный запрос может дать другой Результат.

7.3. Higgsfield может использовать загруженные материалы и Результаты для обучения своих моделей. Подробнее — в Приложении № 1.

8. Что запрещено

Пользователю запрещено использовать Сервис для создания:

материалов сексуального характера;
любых изображений несовершеннолетних;
изображений реальных узнаваемых людей без их согласия, включая подмену лиц;
материалов, вводящих в заблуждение, порочащих честь и достоинство, пропагандирующих насилие;
материалов, нарушающих права на товарные знаки и иную интеллектуальную собственность третьих лиц;
любых материалов, нарушающих законодательство Республики Казахстан.

При нарушении Исполнитель вправе отклонить запрос, приостановить или прекратить доступ без возврата оплаты за текущий Расчётный период.

9. Изображения людей

9.1. Перед первой загрузкой фото Пользователь принимает Согласие на обработку изображений (Приложение № 1). Бот показывает его и записывает дату и редакцию принятого текста.

9.2. Загрузка фото с людьми доступна на любом оплаченном Тарифе после принятия Согласия; в пробный доступ она не входит. Пользователь вправе загружать только своё изображение либо изображение человека, от которого у него есть письменное согласие.

9.3. При нарушении п. 9.2 или раздела 8 Исполнитель вправе запретить Пользователю загрузку фото с людьми.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает: идентификатор и имя в Telegram, номер телефона (для выставления счёта Kaspi), историю запросов и Генераций, загруженные изображения.

10.2. Цель обработки — оказание услуг по настоящей оферте, выставление счетов и поддержка Пользователя.

10.3. Данные хранятся на сервере в Республике Казахстан. Загруженные фото удаляются через 3 дня, Результаты — через 7 дней, резервные копии базы данных хранятся 14 дней.

10.4. Для оказания услуг данные передаются: Higgsfield Inc. (США) — загруженные изображения и описание кадра; Anthropic, PBC (США) — текст запроса для перевода, без изображений; Telegram — в рамках работы бота. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

10.5. Пользователь вправе отозвать согласие командой /revoke в боте или письмом на hello@glad.kz. Отзыв не распространяется на данные, уже переданные третьим лицам в соответствии с п. 10.4.

10.6. На сайте gldvideo.kz ведётся обезличенная статистика посещений: источник перехода (например, Instagram или поисковая система), тип устройства и случайный идентификатор браузера. Имя, IP-адрес и иные данные, позволяющие установить личность, при этом не сохраняются.

11. Ответственность

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Результат будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

11.2. Пользователь несёт ответственность за загружаемые материалы и за использование Результатов.

11.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий Расчётный период.

11.4. Исполнитель не отвечает за недоступность сторонних сервисов (Telegram, Higgsfield, Kaspi), но продлевает Расчётный период по п. 6.3, если недоступность привела к невозможности пользоваться Сервисом.

12. Срок, изменения, споры

12.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного Расчётного периода и продлевается при каждой новой оплате.

12.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для Расчётных периодов, начавшихся после публикации.

12.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. Реквизиты Исполнителя

Наименование	ТОО «Glad Company»
БИН / ИИН	240140011760
Юридический адрес	010000, г. Астана, ул. Улы дала, 41/3
Руководитель	Билимбаева Анара Оралбеккызы
E-mail	hello@glad.kz
Телефон	+7 702 321 22 09

Приложение № 1 к Публичной оферте GLD VIDEO: gldvideo.kz/oferta.html

Оператор персональных данных: ТОО «Glad Company», БИН 240140011760, 010000, г. Астана, ул. Улы дала, 41/3. Контакт: hello@glad.kz.

Загружая фото в бот @Gldvideobot, вы подтверждаете следующее.

1. Права на изображения. Если на фото человек, это ваше собственное изображение, либо у вас есть письменное согласие изображённого человека на такую обработку. Загружать изображения других людей без их согласия запрещено.

2. Несовершеннолетние. Загружать изображения несовершеннолетних запрещено без исключений.

3. Где хранятся фото. Загруженное фото хранится на нашем сервере в Республике Казахстан не более 3 дней и удаляется автоматически. Готовые ролики и фото хранятся на сервере не более 7 дней: вы получаете их в Telegram сразу после генерации.

4. Передача за пределы Республики Казахстан. Для генерации фото передаётся сервису Higgsfield Inc. (США). Текст запроса, например название товара, передаётся для перевода сервису Anthropic, PBC (США), без изображений. Это трансграничная передача персональных данных, и, продолжая, вы даёте на неё согласие.

5. Использование для обучения моделей. Higgsfield может использовать загруженные материалы и результаты генерации для обучения и улучшения своих моделей. Отозвать изображение из обучающей выборки после передачи невозможно. Не загружайте то, с чем не готовы расстаться.

6. Ответственность за результат. Вы отвечаете за то, как используете сгенерированный материал. Запрещено создавать материалы, вводящие в заблуждение относительно реальных людей, порочащие честь и достоинство, а также любые материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан.

7. Отзыв согласия. Отозвать согласие можно командой /revoke в боте или письмом на hello@glad.kz. Мы удалим ваши файлы со своего сервера. Отзыв не распространяется на данные, уже переданные Higgsfield (см. п. 5).

Версия документа: 2026-09-19.1